分享人：刘聪
目录1 简介2 信度与效度3 量表4 计分方法5 中文量表出处6 参考文献7 友情提醒简介工作满意度是指员工从工作中感受到愉悦的程度。刘聪等学者 (Liu, Spector & Shi, 2007) 使用工作满意度量表（job satisfaction scale）检测工作环境压力对员工的影响。该表发展自Cammann，Fichman, Jenkins, 和 Klesh （1979）研究中的密歇根组织评估表（Michigan Organizational Assessment Scale），共3道题。
信度与效度在 Penney 与 Spector（2005）的一项有299名参与者的研究中，该工作满意度量表内部一致性系数为0.90。为了检测不同国家之间工作压力对人的差异化影响，刘聪等研究者 (2007) 分别在中国和美国测试了员工的工作满意度，共收回286份中国问卷美国问卷和300份美国问卷。中国工作满意度量表和美国工作满意度量表的内部一致性系数分别为.67 和.82。这说明中国样本的内部一致性系数不如美国样本理想。
量表请您根据自己的实际感受和体会，用下4面3项描述对您的感受进行评价和判断，并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下：1 激烈反对 2 反对 3 有些反对4 稍稍赞同 5 赞同 6 激烈赞同1.总的来讲，我不喜欢我的工作。（R）2.总的来讲，我对工作满意。3.总的来讲，我喜欢在这里工作。注释：R代表该题目需要反向计分。下载WORD版问卷：文件:JSS.doc
计分方法工作满意度量表共三道题，计算三道题目的平均值。
中文量表出处Liu, C., Spector, P. E., & Shi, L. (2007). Cross‐national job stress: a quantitative and qualitative study. Journal of Organizational Behavior, 28(2), 209-239.
本量表由Hofstra大学刘聪教授提供，由王溪在刘聪教授的指导下编辑整理，在此致谢！
参考文献Cammann, C., Fichman, M., Jenkins, D., & Klesh, J. (1979). The Michigan organizational assessment questionnaire. Unpublished manuscript, University of Michigan, Ann Arbor.
Lisa M., P., & Spector, P. E. (2005). Job stress, incivility, and counterproductive work behavior (CWB): The moderating role of negative affectivity. Journal of Organizational Behavior, 26(7), 777-796.
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