张家界国家森林公园总面积高达4180公顷，私家车不准入园，单独靠徒步游玩的话耗时耗力巨大。为改善旅游体验提高游览舒适度，张家界国家森林公园提供有免费环保巴士供游客在各景点之间便捷地穿梭往返。据悉，这些穿梭巴士共有330多台，由张家界环保客运公司负责管理运营。穿梭巴士自2003年在张家界国家森林公园内部投入运营以来，安全运行1.2亿公里，顺利完成近3亿人次的游客运输任务，深受广大游客的信赖和好评。
☝ 配图：武陵源风景名胜区暨张家界国家森林公园内一辆正在运营中的穿梭巴士
武陵源风景名胜区暨张家界国家森林公园四大主要景区包括天子山自然保护区、杨家界新景区、袁家界景区和索溪峪自然保护区内均有免费环保穿梭巴士通行，只是，这些穿梭巴士主要在各自的景区内部运营，一般是不互通的（特殊情况除外）。 🚃 线路一往返于标志门门票站和梓木岗门票站之间，全长19.6公里，是公园内部最长的一条线路。该班线中间停靠站点有蔡家峪桥头、十里画廊、水绕四门。因全程在山脚下运行，线路一又被称作山下线。它在水绕四门有一条分叉线，通往百龙天梯下站。 🚃 线路二往返于天子山停车场与袁家界天下第一桥之间，为山上线路，线路全长17.5公里，它的停靠站点有神堂湾、点将台、大观台、三岔口和乌龙寨。线路二运营里程仅次于线路一。 🚃 线路三有两条支线，支线一是从天子山门票站经三岔口、大观台、点将台、神堂湾到天子山停车场；支线二是从天子山门票站经三岔口、乌龙寨到袁家界天下第一桥。 🚃 线路四为区间线，往返于杨家界门票站和龙凤庵之间，全长6.5公里。 🚃 线路五为区间线，从森林公园门票站经老磨湾到杨家界龙凤庵，。 🚃 线路六，区间线，森林公园经老磨湾到黄石寨索道下站，全长1.5公里。 🚃 线路七，区间线，袁家界迷魂台经后花园到百龙天梯上站，全长2.7公里。 🚃 线路八，区间线，标志门门票站到天子山索道下站。 🚃 线路九，区间线，贺龙公园到天子山索道上站，全长1.8公里。
☝ 武陵源风景名胜区暨张家界国家森林公园环保车线路图
张家界国家森林公园景区免费穿梭巴士正常运营时间为早七点到晚七点。节假日以及特殊情况下，穿梭巴士可提供延时服务以保证游客能顺利上下山。
乘车指南门票包含森林公园穿梭巴士服务费用，因此乘坐这些穿梭巴士游客是无需额外付费的。而且，乘坐公园内部穿梭巴士是没有次数限制的，有需要尽管坐。不过，旅游旺季时人多车少，有时候会出现不能准时赶上车的情况。 穿梭巴士并非招手即停，乘车请到停车场或者路边的候车指示牌下等候。
注意事项遇雨雪、大雾或者其它极端气象条件，为游客安全着想，张家界国家森林公园内道路环保车会停止运行。与此情况，游客可以选择乘缆车或者徒步游览。坐不上车？游客可拨打森林公园景区巴士免费服务热线0744-5555555寻求帮助。一般情况下，下午一点到两点从天子山到袁家界的空闲车辆较多，是从杨家界乌龙寨到袁家界的最好时机；下午四点左右从袁家界到天子山的空闲车辆较多，是从袁家界到天子山的最好时机。对应英文资讯，敬请访问 Zhangjiajie National Forest Park Shuttle Bus Route Map