移动消费时代,“微信支付分”“芝麻信用”等信用评级模式相继诞生。目前来看,信用经济覆盖的领域已经涵盖了住宿预订、出行交通、共享租物、购物娱乐、生活服务等多个场景。
“先游后付”,先旅游、后付款是一种创新旅游体验,是信用经济的一部分,将信用作为门槛,换取产品和服务的使用权。
去年,“信用游”作为四川省内旅游服务的重点模式进行全面推广和应用,乐山大佛景区成为首个“信用游”示范景区。当时正逢中秋和国庆假期,游客上支付宝搜“信用游”,就可以免押金租赁汉服、纸伞、讲解器、照相机等,享受“先用后付”,在减轻行李负担的同时有许多创意体验。
乐山大佛景区工作人员称,“先游后付”是去年的短暂营销活动,取得了不错的社会效果。目前,乐山大佛景区没有继续推行“先游后付”。
其实,“信用住”在团队游、酒店住宿中已经相当普及。2019年,飞猪联合芝麻信用的《“信用住”旅行报告》显示,自2015年3月底信用住推广以来,人们在信用住的模式下入住酒店,节省了1400万小时的排队等候时间,免去了360亿元人民币的住宿押金。
但是,“先游后付”在景区场景中尚为少见。北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为,“这和景区消费的低频有关,游客可能会重复住同一家酒店,但是很少会重复游览同一个景区。”
情况正在发生变化。黄山景区早已不再是传统意义上的景区。黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉特别提及了一份旅游调研的分析报告,2600多条对于黄山风景区的好评中,出现了297次与“有趣”相关的评论。“有趣”是一种发自内心的喜悦与亲切,正在成为黄山的“人设”。在游客的眼中,黄山旅游不仅仅是迎客松、云海,更年轻、更好玩的产品与优质服务同样具有吸引力。
而“先游后付”也是让黄山景区更加“有趣”的一部分,作为黄山景区在数字化转型道路上的探索,“先游后付”属于智慧景区建设的内容。
在一些旅游业内人士看来,黄山景区启动“先游后付”信用游项目,在景区行业具有一定的标杆意义。越来越”有趣“的景区也正在成为信用经济在文旅市场上的重要应用场景,代表着景区未来发展的方向。不仅是门票预订,“先游后付”可以将黄山景区