此前，小米公布了小米11系列售后新政策，用户持有的小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活（即新机首次开机接入通信网络）之日起36个月。
同时，如果你购买了小米11系列（青春版除外），还可以到小米商城领取1年200G云服务空间（白金会员）。
领取步骤如下：小米商城→我的→客服中心→在线客服→右上角按钮点一下就是人工客服→提供imei号和小米账户id。imei号获取途径：拨打电话→输入*#06#*→复制第二行的IMEI1。
对此，网友表示“首发买的11pro目前没烧过，但是得到的福利还不少，开始的送1分钱送蓝牙耳机，后来送延保，再是现在的白金会员。”
值得一提的是，小米11系列售后新政策有一点需要注意，上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏。
比如在非官方网点私拆私修，或者浸液泡水、摔坏等和过保修期非主板质量问题。
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