7月9日
网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”
引发关注
女子跟团旅游车上睡觉
被导游斥责不尊重人
7月8日
有女子发视频爆料：
自己在丽江跟团旅游时
在车上睡觉被导游叫醒
导游称睡觉是不尊重自己
视频画面显示
导游不允许游客在车上睡觉
称“ 我讲你不听就是不尊重我
或者等你睡醒了我们再走 ”
丽江市文化和旅游局：
责令改正 并处十万元罚款
7月11日
丽江市文化和旅游局发布关于
“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”的
调查处理情况通报
经查实
7月7日，未经许可经营旅行社业务的
外省籍女子张某（无导游资质）
非法组团到泸沽湖游玩
7月8日
在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中
张某在旅游大巴车上与游客发生争执
张某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》
第二十八条之规定
丽江市文化和旅游局依据
《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规定
拟给予张某责令改正
并处十万元罚款的行政处罚
处罚决定将在有关法定程序终了后作出
↓↓↓
就在该事件发生的当天
丽江市召开的暑期旅游服务保障工作
新闻发布会称
进入暑期以来
云南省丽江市旅游接待人次持续增长
丽江市将持续巩固旅游市场秩序整治成果
不断提升旅游服务质量
并提供丰富多彩的活动和惠民措施
打造热闹、安全、有序的暑期旅游假日市场
丽江市持续深入开展
旅游市场秩序专项整治行动
着力解决旅游发展中的“堵”“乱”“弱”问题
保障安定有序的文旅环境
让游客“游得安心”
丽江市旅游市场监督综合调度指挥中心
印发了《2023年暑期“畅游丽江”20条措施》
涉旅部门联合行动持续开展
旅游市场秩序整治“铁拳行动”
不断净化旅游市场环境
网友：“没事找事”
“旅游又不是军训”
对此，有网友质疑
“难道跟团旅游连睡觉的资格都没有了？”
“没事找事”“旅游又不是军训”
有网友表示
“这种事情不是第一次了
为啥屡禁不止呢”
“该管管了”
还有网友晒出自己相似的经历
以及旅游中最让人讨厌的行为
导游乱象频发 到底是怎么了？
近年来，导游乱象频发
央广网对此也多次进行报道↓
2023年5月
陕西西安秦始皇兵马俑景区附近
有“黑导游”殴打正规导游致其受伤
2023年4月
有游客到云南旅游不买东西
被导游辱骂
“你一分钱都没花， 你瞅你个老臭流氓！ ”
2023年2月
网友陈先生称
参加广西一旅行团时被强制购物
不达消费标准不给房卡
2022年8月
有媒体报道
“游客参加低价游被导游要挟购物”
相关视频中有导游对游客表示
“知道你家的家庭住址、身份证号码 ”
“这个钱你带不走” 等威胁性语言
别让旅途中的“糟心事”
毁了秀丽美景
抹黑城市形象
旅途劳累
在车上打个盹、睡一觉
是再正常不过的事情
导游不允许旅客睡觉
实在过于不通人情
甚至显得蛮横霸道
旅游服务行业，重在服务
游客花钱旅游，是为了享受服务
放松心情、欣赏山川
导游服务就关系到游客的旅途体验
此次通报处理也给各地提了个醒
当前正处于暑期旅游旺季
游客出行热情增加
维护好暑期旅游市场秩序至关重要
要加强对相关行业的规范化管理
别让一些旅途中的“糟心事”
毁了秀丽美景，抹黑城市形象
来源：央广网综合