02
持续强化营销宣传
策划开展2赛+3会+3活动的旅游高质量发展大会及系列活动、郑渝高铁神农架站开通一周年等活动；联合区内旅游企业，在广州、香港、澳门、北京和郑渝高铁沿线郑州、重庆等城市开展“华夏凉都神农架 康养消暑神仙居”专场推介；发布门票优惠政策、投放文旅消费券等。
03
持续强化服务保障
开展旅游市场秩序专项整治和事故隐患专项排查整治。联合开展专项检查，排查隐患52条，下发责令整改通知书2份，约谈企业2家，有力地夯实了安全工作基础。受理旅游投诉57件，投诉办结率、满意率均达到100%。
二.
存在的问题
一是品牌未充分利用起来。品牌定位不明确。没有形成辨识度高的旅游目的地品牌形象。资源整合能力不佳。没有实现旅游资源效用最大化。金字招牌有待擦亮。文化旅游、生态康养、休闲度假、农林产品等价值符号需要提炼。
二是高端旅游尚在起步阶段。旅游品质不高。低端的农家乐式占比较高。受市场欢迎的品质度假酒店、高端民宿占比较小。生态价值没有充分彰显。目前观光游览和避暑仍占主要部分，消费水平偏低，康养游、研学游、冰雪游、户外特色产品仍需进一步挖掘。
三是新业态、新产品发展不足。融入当地文化生活、带动旅游消费的新业态发展不够，游客参与性、娱乐性、体验性项目不多。例如，发展避暑康养旅游、元宇宙文旅、沉浸式游艺等“新空间、新场景、新活动”产品缺乏，文旅与科技、教育研学、生态等融合的深度与广度不够，不能满足产品迭代和业态创新的多元化市场需求。
三. 下半年 工作计划
我们将牢牢抓住暑期旺季、“十一”黄金周、秋冬季旅游等关键时期，加快推进旅游项目建设，丰富旅游业态产品、加强营销宣传，奋力赶超，确保完成年度总目标，持续推动旅游业高质量发展。
（一）进一步抓好重大项目建设。按照《规划三年行动方案》和年度任务要求，持续抓好项目的谋划、争取和建设，开展文旅领域存量项目摸排统计，对已取得实质性进展的项目做好每月调度，积极参与上级部门组织招商引资推介工作，加快项目落地。
（二）进一步加大营销宣传力度。通过开展系列线上线下推介活动，调动景区、地接社、酒店等涉旅企业积极性；拟在8月下旬举办2023“荆风楚韵—中国著名作家神农架林区行”活动，联合香港商报邀请著名作家到神农架林区开展采风创作活动，以精品力作提升影响力；策划筹备开展UTSS森林越野跑、神农架高山重机音乐节、滑雪季活动等系列品牌赛事活动；通过携程、美团等平台发放旅游消费券；抢抓节假日消费热点大势宣传。
（三）进一步推进业态产品培育。紧紧围绕全域景区、特色城镇、美丽乡村、精品民宿、景观道路，坚持提升旅游品质，加强要素培育，全面提升神农架旅游核心竞争力。
一是提升旅游景区品质。大力推进A级旅游景区创建。持续推进大九湖创4A级旅游景区，神农部落景区创3A级旅游景区；加强旅游厕所管理巡查督导，提升旅游厕所整体服务品质。
二是培育旅游新业态。持续培育研学游、户外特色旅游游、康养游、冰雪游等旅游业态；继续丰富特色演艺活动，打造夜经济消费圈。
三是推动文体旅深度融合。持续开展非遗进景区、非遗项目认定评审、《黑暗传》研讨、戏曲进校园、非遗进校园、送戏下乡、群众性体育赛事等活动，推动完成年度新全民健身示范工程、院士工作站建设。
（四）进一步提升市场监管服务。强化旅游服务质量标准化建设与规范化管理，做好旅游协调服务保障。开展旅游行业领域重大事故隐患排查整治，联合相关部门开展旅游环境综合整治，深化文旅市场诚信经营体系建设。完善旅游投诉机制，促进旅游投诉零距离，不断提升旅游整体形象，做到不让一个游客在神农架受委屈。
END
编辑/神悠悠
来源/神农架林区文化和旅游局
编发/神农架林区文化和旅游局
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