高高兴兴地买了刚上市的新车
提回家后上路行驶
车主丁女士发现
所谓的“新款车”其实是老款
自己被4S店糊弄了
今年6月30日,丁先生在扬州市润扬大众4S店花16.09万元购买了一辆2023款凌渡L炫辣版,这款车今年5月刚刚上市。
买到家后,丁先生女儿发现这款车并不是丁先生当初在4S店看中的那款车。
买的“新款”和网上照片不同
丁先生介绍:提车后,女儿在网上对汽车进行比对,发现发动机匹配与2023款不同。买回家的这款车是2022款,出厂日期是2022年11月份,而合同签定是2023款。这样的结果让丁先生一家很气愤也很意外。
示意图
是“工作失误”还是“故意隐瞒”
随后丁先生和4S店的销售人员进行沟通,销售人员解释是工作失误导致。对于这样的解释,丁先生并不满意。
几天后,丁先生再次和4S店进行沟通。经过沟通,4S店同意赔偿丁先生六千元,丁先生不认可这个处理结果,认为4S店涉嫌欺诈。
律师:可获商家3倍车款赔偿
随后,记者联系到了江苏朱玉明律师事务所方轩,方轩律师介绍,丁先生可以要求4S店退车,更换2023款新车并进行索赔。依据《消费者权益保护法》的规定,丁先生可以获得商家3倍车款的赔偿。至于4S店销售人员分不清2022款还是2023款,这种说法法庭是不会采纳的。如果不是涉嫌民事欺诈,6000元赔偿也是不够的。
方律师建议丁先生首先和4S店面对面协商解决,和4S店说明如果诉讼,对方面临什么样的赔偿。双方最好能达成调解协议。如果双方不能达成一致,丁先生可以向法院起诉。丁先生胜诉的几率较大,一般情况下如果法院认定4S店是欺诈,对方将面临相应的处罚和赔偿。
来源:扬州交通广播